FERRUGENS & COMPANHIA® tudo fará para prestar uma experiência de compra de qualidade, cumprindo prazos, entregas e respondendo aos seus clientes da forma mais oportuna possível. 
 
Validação de Encomendas
Todas as encomendas feitas na loja on-line www.ferragensecomapnhia.com serão sujeitas a confirmação e validação. Caso se verifique algum erro na mesma, FERRUGENS & COMAPANHIA® reserva o direito de as cancelar e solicitar ao cliente a colocação de uma nova encomenda.
 
ENTREGAS:
Todas as encomendas, independentemente do tipo de pagamento escolhido, e após recebimento, são entregues na morada indicada pelo cliente até 5 dias uteis depois, salvo se houver rotura de stock.
Se o cliente não estiver em casa quando a encomenda lhe for entregue, é-lhe deixado um aviso, podendo levantá-la depois nas instalações da empresa prestadora do serviço da entrega. O cliente deve ter em atenção os prazos para levantamento referidos no aviso, sendo da sua responsabilidade fazer o levantamento dentro do período considerado.
A morada para envio deve ser preenchida corretamente, pelo que FERRUGENS & COMPANHIA não poderá ser responsabilizada pela devolução de encomendas com moradas incompletas ou incorrectas.
As encomendas devolvidas por não terem sido levantadas a tempo ou por terem moradas incompletas ou incorretas, só serão reenviadas após o cliente pagar novamente os respetivos portes de envio.
 
PORTES:
As taxas apresentadas em seguida consideram o envio via CTT Expresso e destinam-se exclusivamente a entregas em Portugal Continental.
 

 ESCALÕES DE PESO

PVP s/ IVA

PVP c/ IVA

  Até 2 kg

6,45 €

7,93 €

  2 kg a 5 kg

8,80 €

10,82 €

  5 kg a 10 kg

15,40 €

18,94 €

  10 kg a 15 kg

23,95 €

29,46 €

  15 kg a 20 kg

30,90 €

38,01 €

 
Para as entregas nas ilhas da Madeira e Açores, ou noutros Países, onde não haja distribuidor das marcas representadas por FERRUGENS & COMPANHIA®, os portes de envio serão sujeitos a consulta e informação prévia. Caso sejam necessários esclarecimento adicionais, pedimos o favor de entrar em contato connosco para o endereço de email indicado na loja online.
Fazemos entregas das encomendas em moradas diferentes da morada de compra, pelo que pode receber a sua encomenda onde quiser. A escolha é sempre sua!