FERRUGENS & COMPANHIA® tudo fará para prestar uma experiência de compra de qualidade, cumprindo prazos, entregas e respondendo aos seus clientes da forma mais oportuna possível. 
 
VALIDAÇÃO DE ENCOMENDAS:
Todas as encomendas feitas na loja on-line www.ferragensecomapnhia.com serão sujeitas a confirmação e validação. Caso se verifique algum erro na mesma, FERRUGENS & COMAPANHIA® reserva o direito de as cancelar e solicitar ao cliente a colocação de uma nova encomenda.
 
ENTREGAS:
Todas as encomendas, independentemente do tipo de pagamento escolhido, e após recebimento, são entregues na morada indicada pelo cliente até 5 dias uteis depois, salvo se houver rotura de stock.
Se o cliente não estiver em casa quando a encomenda lhe for entregue, é-lhe deixado um aviso, podendo levantá-la depois nas instalações da empresa prestadora do serviço da entrega. O cliente deve ter em atenção os prazos para levantamento referidos no aviso, sendo da sua responsabilidade fazer o levantamento dentro do período considerado.
A morada para envio deve ser preenchida corretamente, pelo que FERRUGENS & COMPANHIA® não poderá ser responsabilizada pela devolução de encomendas com moradas incompletas ou incorrectas.
As encomendas devolvidas por não terem sido levantadas a tempo ou por terem moradas incompletas ou incorretas, só serão reenviadas após o cliente pagar novamente os respetivos portes de envio.
 
PORTES:
As taxas apresentadas de seguida, incluem IVA à taxa em vigor e consideram o envio via CTT Expresso, para Portugal Continental e Ilhas:

 

 ESCALÕES DE PESO

CONTINENTE

ILHAS

Até 2Kg

8,50 €

13,70 €

Até 5Kg

11,80 €

19,90 €

Até 10Kg

15,80 €

34,70 €

Até 15Kg

19,40 €

39,50 €

Até 20Kg

29,70 €

53,80 €

 
Fazemos entregas das encomendas em moradas diferentes da morada de compra, pelo que pode receber a sua encomenda onde quiser. A escolha é sempre sua!